Kosten-Nutzen-Analyse
Eine Kosten-Nutzen-Analyse dient dazu, eine oder mehrere Lösungen monetär zu bewerten, um eine Basis für die Entscheidung zur Umsetzung einer Maßnahme bzw. der Auswahl aus mehreren Alternativen treffen zu können. Dabei werden die Kosten und der Nutzen in monetären Einheiten dargestellt.
Kundenbedürfnistabelle
Die Kundenbedürfnistabelle ist ein Werkzeug zur Identifikation der grundlegenden Kundenbedürfnisse und wird insbesondere in Six Sigma-Projekten angewendet. So werden die Kundenaussagen in die Kundenbedürfnistabelle überführt und daraus die zugrundeliegenden Bedürfnisse an ein Produkt oder Prozessergebnis abgeleitet.
LIPOK
Bei LIPOK wird der zu verbessernde Prozess in 5–7 Schritten visualisiert. Dadurch ergibt sich für das Team eine einheitliche Sichtweise des zu untersuchenden Prozesses. Der Projektumfang wird durch eindeutige und nachvollziehbare Festlegung der Prozessschritte und Schnittstellen zu Lieferanten und Kunden eingegrenzt.
(von DB Exzellenz empfohlen)
Meeting-Canvas
Das Meeting Canvas ist ein hilfreiches Werkzeug, um ein zielführendes, strukturiertes Meeting zu organisieren und bei der Planung und Dokumentation kein Detail zu vergessen.
Messgrößenmatrix
Die Messgrößenmatrix schafft ein strukturiertes Vorgehen bei der Verifizierung potentieller Ursachen. In der Matrix werden mögliche Einflussgrößen zu den Ausgangsmessgröße zugeordnet. Ziel ist es die Eingangsgrößen mit der wahrscheinlich größten Auswirkung auf die Ausgangsgrößen zu identifizieren und im Weiteren zu analysieren.
Morphologische Matrix
Systematische Kreativitätstechnik zur Entwicklung und Untersuchung verschiedener Lösungsmöglichkeiten.
Negativer-Positiver-Zweig
Mit dem Negativen/Positiven Zweig stellt man die zu erwartenden Auswirkungen einer Idee oder Vorschlags dar. Der Negative/Positive Zweig hilft mit seiner einfachen Struktur dem Anwender, kausale Zusammenhänge besser zu verstehen, zu beeinflussen und mit Stakeholdern zu kommunizieren.
Nutzwertanalyse
Eine Nutzwertanalyse ist ein quantitatives Bewertungsverfahren, bei welcher mehrere nicht-monetäre Lösungs- bzw. Handlungsalternativen auf ihre Attraktivität hin analysiert und beurteilt werden und somit das Entscheiden erleichtern soll.
Open Space
Open-Space-Konferenzen sind inhaltlich und formal sehr offen: Die Teilnehmer geben eigene Themen ins Plenum und gestalten dazu eine Arbeitsgruppe. Hier werden mögliche Projekte erar-beitet. Die Ergebnisse werden am Schluss gesammelt und ein Steuerkreis sorgt für die anschlie-ßende Umsetzung. Open Space kann in kurzer Zeit eine Vielfalt an konkreten Maßnahmen produ-zieren.