Werkzeugkasten powered by DB Training

Komplexität

schwer
mittel
einfach

Aufwand: mittel x

Coffee Corner Meeting

Dieses Format bietet einen eher informellen Rahmen und damit die Möglichkeit Dinge anzusprechen, die in anderen Meeting-Formaten möglicherweise keinen Platz haben.


Consensus Game

Das Consensus Game ist ein Teambuildingspiel. Es eignet sich in Meetings zur Anfangsphase eines neuen Projekts, Arbeitsgruppe, Teams, um die Einstellung der einzelnen Teammitglieder kennenzulernen und das Team zusammen zu schweißen.


CTQ-Tabelle

Eine Service- oder Produkteigenschaft, die die Schlüsselanforderungen des Kunden erfüllt, wird CTQ (Critical To Quality) genannt. Zusammengefasst werden die einzelnen CTQ´s in der CTQ-Tabelle. Diese baut zum Teil auf dem VOC-Plan auf.


Datensammelplan

Mit Hilfe des Datensammelplans lassen sich strukturiert Vorgaben zur Sammlung von Daten unter der Angabe von Messgrößen für das Datenmaterial und genau beschriebenen Vorgaben, Abläufen und Verantwortungen zur Durchführung der Messungen darstellen.


DB Kompass-Spaziergang

Dient dem teaminternen Austausch über die einzelnen DB Kompass-Prinzipien mit dem Ziel diese im Team umzusetzen und zu leben.


Die 100 Dollar Methode

Methode, um Themen zusammen mit vielen Stakeholdern spielerisch zu priorisieren.


Empathy map

Der Kunde soll ein neues Produkt/ eine neue Dienstleistung angeboten bekommen. Oder die nächste Strategierunde steht an und die Anforderungen der Kunden sollen in die Planung einbezogen werden. Aber… was genau will der Kunde? Was bewegt den Kunden? Die Empathy Map hilft, sich dem Kunden und dessen Bedürfnissen mit überschaubarem Aufwand zu nähern.


Feedbackgespräch

Das Feedbackgespräch ist eine wirksame Kommunikations- und Führungsmethode. Es handelt es sich dabei um ein Gespräch zwischen 2 Personen. Die Gesprächsform spiegelt dem anderen wie er, seine Leistung und sein Verhalten wahrgenommen werden. Feedback besteht dabei aus zwei Komponenten, nämlich dem Feedback-Geben und dem Feedback-Nehmen.


Fishbone/Ishikawa-Diagramm

Zunächst erfolgt die Identifikation der möglichen Ursachen zu einem Problem. Die Beziehungen zwischen Problem, Ursachen und Auswirkungen werden als einfache Fischgräten-Grafik aufgezeigt. Diese sollen dann als das Wissen bzw. die Wissenslücken der Gruppe aufgestellt werden.


Fishbowl (auch: auch Innen-/Außenkreis-Methode)

In einem Innenkreis wird eine Fragestellung diskutiert, während die Teilnehmer im Außenkreis zuhören. Die Teilnehmer des Außenkreises können dabei in den Innenkreis wechseln und mitdiskutieren.