Datensammelplan

Mit Hilfe des Datensammelplans lassen sich strukturiert Vorgaben zur Sammlung von Daten unter der Angabe von Messgrößen für das Datenmaterial und genau beschriebenen Vorgaben, Abläufen und Verantwortungen zur Durchführung der Messungen darstellen.

Gemba Walk

Die Führungskraft begibt sich direkt an den Ort des Geschehens (z.B. Werkshalle, Bahnhof, Gleisbett, Fahrzeug,…) und erkennt, diskutiert und löst Situationen sowie Probleme vor Ort gemeinsam mit den Mitarbeitern. Dadurch werden falsche Annahmen vermieden und Hinweise direkt aufgenommen und erkannt.

(von DB Exzellenz empfohlen)

Konsultative Einzelentscheidung

Tool zur optimalen Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung von Meinungen und Ratschlägen anderer Mitarbeiter

Korrelationsdiagramm

Das Korrelationsdiagramm ist eine graphische Darstellung des Zusammenhangs zwischen zwei Merkmalen. Die Merkmale sind als Wertepaare gemessen und abgetragen.

LIPOK

Bei LIPOK wird der zu verbessernde Prozess in 5–7 Schritten visualisiert. Dadurch ergibt sich für das Team eine einheitliche Sichtweise des zu untersuchenden Prozesses. Der Projektumfang wird durch eindeutige und nachvollziehbare Festlegung der Prozessschritte und Schnittstellen zu Lieferanten und Kunden eingegrenzt.

(von DB Exzellenz empfohlen)

Messgrößenmatrix

Die Messgrößenmatrix schafft ein strukturiertes Vorgehen bei der Verifizierung potentieller Ursachen. In der Matrix werden mögliche Einflussgrößen zu den Ausgangsmessgröße zugeordnet. Ziel ist es die Eingangsgrößen mit der wahrscheinlich größten Auswirkung auf die Ausgangsgrößen zu identifizieren und im Weiteren zu analysieren.

Pareto-Diagramm

Mittels der Pareto-Analyse soll Wichtiges von Unwichtigerem getrennt werden. Aus mehreren Fehlerursachen werden diejenigen herausgefiltert, die den größten Einfluss haben.

(von DB Exzellenz empfohlen)

Prozessdiagramm

Ein Prozessdiagramm ist die graphische Darstellung von Prozessen. Dadurch wird die zeitlich-logische Abfolge der einzelnen Vorgänge beschrieben und die Verknüpfung dieser untereinander dargestellt. Diese Form der Darstellung von Abläufen wird oft in Unternehmen angewendet.

Reaktionsplan

Der Reaktionsplan ist ein Werkzeug zum effektiven Reagieren auf Änderungen von Prozessergebnissen. Er stellt in Form einer Tabelle sicher, dass zum richtigen Zeitpunkt die verantwortliche Person auf die Änderungen mit den richtigen Maßnahmen schnell und v. a. angemessen reagieren kann. So wird garantiert, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden.

Swimlane

Swimlanes (Schwimmspur/-bahn) sind ein visuelles Element, welches in Prozessfluss-Diagrammen oder Flussdiagrammen verwendet wird, um optisch die Verantwortung für Teilprozesse eines Geschäftsprozesses darzustellen und um Probleme im Prozess zu identifizieren