![](https://werkzeugkasten.deutschebahn.com/wp-content/uploads/2018/06/5xWarum-1-150x150.png)
5x Warum
5xWarum (oder auch 5-W bzw. 5-Why-Methode genannt) hilft dabei Ursachen für ein Problem zu bestimmen. Aus den Ergebnissen werden einfache Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet.
(von DB Exzellenz empfohlen)
![](https://werkzeugkasten.deutschebahn.com/wp-content/uploads/2018/06/method_picture_64-150x150.png)
1-zu-1 Interview
Das 1-zu-1 Interview ist neben dem Fokusgruppeninterview eine weitere Art der persönlichen Befragung in der primären Marktforschung, um Daten und Sachverhalte zu erheben.