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Literature

(only available in German)

5S

5 Prozesse und Arbeitsumgebung optimieren

Dag Kroslid, Doris Ohnesorge

Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
Place/Year: 2014
ISBN: 978-3446440487

ABC des Qualitätsmanagements

Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer

Publisher: Hanser Fachbuch
Place/Year: 2002
ISBN: 978-3446218666

Agile Softwareenticklung

Mit Scrum zum Erfolg

Mike Cohn

Publisher: Addison-Wesley
Place/Year: 2010
ISBN: 978-3-8273-2987

Auf dem Weg zum perfekten Unternehmen

(Lean Thinking)

James P. Womack, Daniel T. Jones

Publisher: Campus Verlag
Place/Year: 1997
ISBN: 978-3593356747

Beschwerdemanagement

Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden

Bernd Stauss, Wolfgang Seidel

Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
Place/Year: 1995
ISBN: 978-3446182196

Besser, Schneller, Schlanker

TQM-Konzepte in der Unternehmenspraxis

Hartmut Mehdorn, Armin Töpfer

Publisher: Hermann Luchterhand Verlag
Place/Year: 1996
ISBN: 978-3472024910

Bildsprache

Petra Nitschke

Publisher: managerSeminare Verlags GmbH
Place/Year: 2017
ISBN: 978-3941965379

Business Excellence

Wie Sie Wettbewerbsvorteile und Wertsteigerung erzielen

Armin Töpfer

Publisher: Frankfurter Allgemeine Buch
Place/Year: 2002
ISBN: 978-3898430630

Change Management

Den Unternehmenswandel gestalten

Klaus Doppler, Christoph Lauterburg

Publisher: Campus Manager Magazin
Place/Year: 2019
ISBN: 978-3593512440

Coaching

Leistung durch Führung

Reiner Czichos

Publisher: Ernst Reinhart Verlag
Place/Year: 1995
ISBN: 978-3497013630

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