Swimlane

Swimlanes (Schwimmspur/-bahn) sind ein visuelles Element, welches in Prozessfluss-Diagrammen oder Flussdiagrammen verwendet wird, um optisch die Verantwortung für Teilprozesse eines Geschäftsprozesses darzustellen und um Probleme im Prozess zu identifizieren

Wertschöpfung

Unter Wertschöpfung versteht man Tätigkeiten, die den Wert eines Produktes steigern.

(von DB Exzellenz empfohlen)

Zeitanalyse

Zeitanalyse stellt ein hilfreiches Instrument dar, einzelne Prozessschritte während einer Analyse zu quantifizieren.